Timhotel Odessa Montparnasse
Note moyenne sur 1256 avis
| Propreté | 8.3/10 | |
| Chambre | 7.7/10 | |
| Rapport qualité/prix | 7.7/10 | |
| Restauration | 7.1/10 | |
| Literie | 8.1/10 | |
| Situation Géographique | 9.1/10 | |
| Cadre | 7.7/10 | |
| Equipements / Activités | 7/10 | |
| Accueil et services | 8.3/10 |
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FREDERIC
RaS sur la chambre
Expérience du 24/01/2023 Publié le 25/01/2023 (Voir plus) |
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GERARD
Très bien
Expérience du 21/01/2023 Publié le 22/01/2023 (Voir plus) |
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MICHELE
Tutto ok
Expérience du 20/01/2023 Publié le 21/01/2023 (Voir plus) |
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THIERRY
Très bien. remarque : pb de réception des chaines TV
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Thierry,
Merci pour cette note malgré le problème de TV. Avec les vents violents de ces derniers jours, notre antenne a été décrochée, les réparations sont en cours.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager
Expérience du 18/01/2023 Publié le 19/01/2023 (Voir plus) |
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DARIA
Les oreillers ne sont pas confortables, il manque des tasses et verres, car boire avec desgobelets en papier laisse un goût désagréable.
Expérience du 15/01/2023 Publié le 16/01/2023 (Voir plus) |
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YASMINA ET NAIMA
Lôçalisatîon
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Mesdames,
Merci pour cette très belle note.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 14/01/2023 Publié le 15/01/2023 (Voir plus) |
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KARINE
Bon accueil, propreté, calme, bonne situation. Je reviendrai dans cet hotel
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Karine,
Merci pour ce très bon retour.
A très vite dans notre hôtel
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/01/2023 Publié le 14/01/2023 (Voir plus) |
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CHRISTIANE
Chambre trop petite, personnel present en salle de petit-déjeuner trop bruyant (conversation téléphonique)
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour. La taille des chambres varient en fonction de la catégorie, n'hésitez pas a réserver des chambres supérieures pour plus de confort. Nous ferons un rappel à notre personnel sur l'usage du téléphone.
Encore merci pour votre commentaire, il nous permet de nous remettre en question et de progresser.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 10/01/2023 Publié le 11/01/2023 (Voir plus) |
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ANGELINE
les chambres sont modernes et bien équipées
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Angélique,
Merci pour votre gentil retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 01/01/2023 Publié le 04/01/2023 (Voir plus) |
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CASSANY
Gentillesse du personnel
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Cassany,
Merci pour ce retour que nous partagerons avec notre personnel.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 03/01/2023 Publié le 04/01/2023 (Voir plus) |
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CHRISTINE
Correct
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Christine,
Merci pour votre commentaire
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/12/2022 Publié le 03/01/2023 (Voir plus) |
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LYDIE
BON HOTEL, TRES BIEN SITUE, PERSONNEL A L ECOUTE
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre très bon retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 30/12/2022 Publié le 03/01/2023 (Voir plus) |
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DOROTHEE
bien situé
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Dorothée,
Merci pour votre retour
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 30/12/2022 Publié le 02/01/2023 (Voir plus) |
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MELDOM
I'm Happy
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Meldom,
Thank you so much for your comment
At see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/12/2022 Publié le 28/12/2022 (Voir plus) |
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GIUSEPPE
Top marks to the staff and location. The room was clean and the bed very comfortable but the carpet needs refreshing.
Expérience du 23/12/2022 Publié le 24/12/2022 (Voir plus) |
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Vivi
Je ne reviendrai pas
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Vivi,
C'est dommage, nous aurions bien aimé comprendre votre insatisfaction.
Toutefois, notre groupe possède 15 hôtels et nous sommes convaincu que vous pourrez en trouver un qui vous convient mieux.
Au plaisir de vous revoir sur le groupe
Martine Armande - Community manager
Expérience du 21/12/2022 Publié le 22/12/2022 (Voir plus) |
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THIERRY
Parfait bon accueil
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Thierry,
Merci pour votre très bon commentaire
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/12/2022 Publié le 21/12/2022 (Voir plus) |
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MARC
Les toilettes de la chambre n’ont pas de chauffage et avec le temps froid qu’il faisait et la fenêtre des toilettes mal fermée, c’était un vrai frigidaire. Il a fallu mettre le chauffage et garder la porte des toilettes ouverte pour y obtenir une température acceptable.
Expérience du 19/12/2022 Publié le 21/12/2022 (Voir plus) |
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FATIHA
Très propre situation géographique parfaite et personnel accueillant, très gentil
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Fatiha,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Martine Armande - Community manager Expérience du 16/12/2022 Publié le 19/12/2022 (Voir plus) |
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ERIC
Bonjour, nous avons séjourné 3 nuits dans votre établissement en couple et entre amis. Merci à toute vos équipes pour votre accueil la propreté des lieux et la qualité du petit déjeuner. Séjour très agréable nous reviendrons
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Eric,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
Martine Armande - Community manager Expérience du 16/12/2022 Publié le 17/12/2022 (Voir plus) |
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CHARLES
Personnel très accueillant
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Charles,
Nous sommes vraiment heureux de lire votre compliment sur notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Martine Armande - Community manager Expérience du 14/12/2022 Publié le 15/12/2022 (Voir plus) |
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Muxu
Très bon hôte
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Muxu,
Merci pour ce commentaire et à très bientôt
Martina Armande - Community manager Expérience du 12/12/2022 Publié le 14/12/2022 (Voir plus) |
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Issie
Perfect location. Lots of restaurants in the same street. Half a block to 2 metro stations. Bed was very comfy.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Issie,
Thank you so much for your feddback
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/12/2022 Publié le 14/12/2022 (Voir plus) |
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OLIVIER
Hôtel très pratique
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis si notre hôtel vous convient
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 10/12/2022 Publié le 11/12/2022 (Voir plus) |
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Jeff
Bien, bon séjour, très bon accueil
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Jeff,
Merci pour ce très bon retour
Au plaisir de vous revoir sur notre hôtel
Martine Armande - Community manager Expérience du 07/12/2022 Publié le 08/12/2022 (Voir plus) |
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SOPHIE
très bien
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Sophie,
C'est parfait si tout était très bien
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 05/12/2022 Publié le 06/12/2022 (Voir plus) |
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LILIAN
Hôtel très bien situé. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Lilian,
Merci pour ce très bon retour
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 04/12/2022 Publié le 05/12/2022 (Voir plus) |
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IRENE Kossatikoff
Un hôtel où je séjourne régulièrement et dont l’accueil et le service est excellent ! Équipe toujours prête à nous rendre service et à faire au mieux selon nos besoins. Excellent emplacement avec tout à proximité !
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Irene,
Merci pour ce superbe témoignage et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Martine Armande - Community manager Expérience du 03/12/2022 Publié le 05/12/2022 (Voir plus) |
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MITCHELL
Hotel location was perfect. Staff was nice and rooms were good
Expérience du 29/11/2022 Publié le 30/11/2022 (Voir plus) |
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Gerard
Correct
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Gérard,
Merci pour cette note
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/11/2022 Publié le 29/11/2022 (Voir plus) |
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Lili
Très bon rapport qualité/prix
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Lili,
Merci beaucoup pour cette note.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 27/11/2022 Publié le 28/11/2022 (Voir plus) |
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GAEL
Très bon hôtel a proximité de Montparnasse. Pour des raisons professionnelles je dors beaucoup dans cette zone ,ca sera mon hôtel dorénavant
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Gael,
Merci infiniment de nous avoir choisi et j'espère que nous serons à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous rencontrer
Alexandre Nicolet - Directeur Expérience du 26/11/2022 Publié le 28/11/2022 (Voir plus) |
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GABRIELLA
Better cleanliness and better informed concierge
Expérience du 17/11/2022 Publié le 21/11/2022 (Voir plus) |
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MICHELE
hôtel très bien situé, confortable, non bruyant, très propre. Petit déjeuner un peu cher
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Michelle,
Merci pour ce très bon retour. Les notions de tarifs sont subjectives et pour 15€, nous servons des œufs brouillés, du bacon, du jambon et du blanc de dinde, des œufs durs, du fromages (2 à 3 variétés), de la salade de fruits frais, de la compote, des yaourts, des 3 types de viennoiseries et du pains cuit sur place le tout servit avec du jus d'orange et de pamplemousse frais et une bonne diversités de boissons chaudes... Toutefois, nous serons heureux de connaitre votre avis détaillés pour améliorer ce service.
Au plaisir de vous revoir à nouveau
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/11/2022 Publié le 21/11/2022 (Voir plus) |
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PASCAL
Accueil sympathique ,hôtel calme
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour ce retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/11/2022 Publié le 21/11/2022 (Voir plus) |
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NATHALIE
Chambre bien insonorisée
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Nathalie,
Merci pour ce bon retour,
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 19/11/2022 Publié le 20/11/2022 (Voir plus) |
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MICHEL
Mur moisi au niveau de la fenêtre, il n y avait pas de bouilloire sur le plateau alors qu ils y avaient des sachets de thé et nescafe.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Michel,
Merci pour cette belle note. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous allons procéder à une vérification et un traitement autour de la fenêtre dès que possible.
Au plaisir de vous revoir
Martina Armande - Community manager Expérience du 19/11/2022 Publié le 20/11/2022 (Voir plus) |
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JENNIFER
Très bonne localisation. Chambre impeccable.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Jennifer,
Nous sommes très fier de lire votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez Timhotel
Martine Armande - Community manager Expérience du 19/11/2022 Publié le 20/11/2022 (Voir plus) |
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BRUNO
trés bien situé , bon acceuil , petit dejeuner au top !
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Bruno,
Nous sommes ravi de lire votre très bon commentaire
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 17/11/2022 Publié le 18/11/2022 (Voir plus) |
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SIMONE
Un grand merci aux réceptionnistes, au veilleur de nuit et à la responsable au petit déjeuner pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur serviabilité. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Simone,
Merci pour beaucoup pour vos compliments et pour vos futures recommandations
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 14/11/2022 Publié le 15/11/2022 (Voir plus) |
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LAURENCE
Accueil, Disponibilité et services irréprochables.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Laurence,
Merci pour votre très bon retour, nous sommes vraiment ravis si notre service à pu vous satisfaire.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 13/11/2022 Publié le 14/11/2022 (Voir plus) |
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FREDERIC
bon etablissement
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre compliment,
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 10/11/2022 Publié le 11/11/2022 (Voir plus) |
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SL
la chambre est grande mais il y a beaucoup de poussières sur la tête de lit (et je suis allergique). La pompe à chaleur a tourné jusqu'à 1h du matin (près de la chambre 88) donc un peu bruyant pour dormir.
Expérience du 09/11/2022 Publié le 10/11/2022 (Voir plus) |
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lucien
bien situé grande chambre
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Lucien,
Merci pour votre très bon retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 09/11/2022 Publié le 10/11/2022 (Voir plus) |
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FABIEN
UN STYLE TROP VIEUX
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Fabien,
Merci pour votre note. Le style c'est comme le gout et les couleurs, c'est subjectif et libre d'interprétation. Chaque hôtel de notre groupe possède son identité, et je suis sur que vous pourrez trouver votre style sur l'un des 14 autres hôtels de notre marque.
A très bientôt
Martine Armande - Community manager
Expérience du 08/11/2022 Publié le 09/11/2022 (Voir plus) |
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FABIENNE
Idéalement situé
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Fabienne,
Merci pour cette belle note
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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CORINNE
Bon séjour d’une nuit . Chambre calme. Commerces a proximité
Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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JEAN-YVES
Réception sympathique et emplacement de choix
Expérience du 06/11/2022 Publié le 07/11/2022 (Voir plus) |
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EMANUELA
Posizione ottima, si gira con tranquillità anche la sera. Stanza familiare: spaziosa e silenziosa, al 7 piano sull interno. Unica pecca gli asciugamani: solo 2 asciugamani in 4 per un problema di approvvigionamento causato dalla chiusura della strada. Lo consigliamo
Expérience du 01/11/2022 Publié le 06/11/2022 (Voir plus) |
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JEAN LOUIS
Dommage qu’il y ait eu des travaux sous nos fenêtres, des 7h le matin .
Expérience du 03/11/2022 Publié le 05/11/2022 (Voir plus) |
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MINA
The location od the hotel is perfect! The nearby metro, train, and bus stations are just 3-4minutes away from the hotel. The reception staff is friendly and ready to answer all your questions. There is a lot of breakfast options. The neighbourhood is safe with a lot of cute cafes and restaurants. The cleanliness is acceptable and rooms are not too spacious, but enough to get well rested. Overall we were very satisfied!
Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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Fabien
Très bien
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Fabien,
Merci pour ce très bon retour,
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 29/10/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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JEAN-FRANCOIS
Petit déjeuner à revoir. Pas d’œufs brouilles quel que soit l’heure à laquelle nous prenons notre petit dej. Manque des fruits. Salle petite
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Jean-François,
Merci pour ce retour et nous sommes vraiment désolé pour ce manquement sur notre buffet petit déjeuner. Nous serons vigilant à l'avenir sur le réapprovisionnement de nos stocks.
Encore merci pour votre commentaire
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 01/11/2022 Publié le 02/11/2022 (Voir plus) |
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XIE
Vous n’avez pas nettoyé la maison lorsque le dernier locataire est parti, et vous avez mangé les restes de biscuits et la carte-clé du locataire précédent
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Xie,
Nous ne sommes pas sur d'avoir bien compris votre commentaire mais nous sommes désolé si vous avez rencontré des soucis au niveau de la propreté
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Martine Armande- Community manager Expérience du 29/10/2022 Publié le 30/10/2022 (Voir plus) |
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ALINE
Chambre quadruple très calme, propre, accueil irréprochable
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Aline,
Merci pour ce très bon retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/10/2022 Publié le 29/10/2022 (Voir plus) |
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GUY
Totalement satisfait par la découverte de cet hôtel idéalement situé pour un résident de Bretagne
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Guy,
Merci pour ce très bon retour, nous sommes ravis d'accueillir des Bretons.
Au plaisir de vous revoir
Kenavo
Alexandre Nicolet - Directeur Expérience du 27/10/2022 Publié le 28/10/2022 (Voir plus) |
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NICO
Recommended! Nice and friendly people, clean room.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Nico,
Thank you so much for your good feedback
At see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/10/2022 Publié le 27/10/2022 (Voir plus) |
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MARY ANN
Your managers were so helpful
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Mary Ann,
Thank you for your good feedback and see you soon at Timhotel
Best regard
Martine Armande - Community manager Expérience du 25/10/2022 Publié le 26/10/2022 (Voir plus) |
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JEAN CHARLES
Agréable séjour, chambre pas très grande mais suffisamment pour 2 sur 2 jours
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Jean-Charles,
Merci pour votre très bon retour.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 24/10/2022 Publié le 25/10/2022 (Voir plus) |
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THIERRY
Bon accueil , bien placé
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Thierry,
Nous sommes heureux que vous ayez appréciés notre accueil.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 21/10/2022 Publié le 24/10/2022 (Voir plus) |
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HEIDI
Very nice location with great cafes nearby and useful metrolines close to the hotel.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Heidi,
Thank you for your good feedback
At see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 20/10/2022 Publié le 21/10/2022 (Voir plus) |
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christophe
Je suis insatisfait la chambre prévue n'était pas nettoyée et en échange d'une chambre j'en ai eu deux singles ma femme et moi avons été séparés propreté de l'hôtel à revoir service à l'accueil médiocre on m'a dit d'aller voir ailleurs ou de dormir dans la rue je ne retournerai plus jamais de ma vie dans cet hôtel même gratuitement adieu
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Christophe,
Nous sommes vraiment désolé pour l'expérience que vous avez vécu. Nous n'avons pas pour habitude d'avoir de pareil retour sur le comportement de notre personnel et c'est pour ça que nous souhaiterions avoir votre retour sur l'heure et le jour de cet incident. Pourriez vous nous contacter sur l'hôtel et demander le mail de l'adjoint de direction afin de lui écrire.
Au plaisir de d'échanger avec vous et de comprendre ce qui c'est passé.
Alexandre Nicolet - Directeur Expérience du 10/10/2022 Publié le 18/10/2022 (Voir plus) |
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ABDERRAOUFRAOUF
CHAMBRE AGREABLE MAIS MANQUE DE PLACARD
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous réfléchirons à un nouvel agencement lors de notre prochaine campagne de travaux
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 09/10/2022 Publié le 12/10/2022 (Voir plus) |
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JOSEFIN
Das Hotel war für den kurzen Aufenthalt passend. Auch die Lage war gut.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Josefin,
Thank you for your comment
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 03/10/2022 Publié le 08/10/2022 (Voir plus) |
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SANDIE
Very good
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Sandie,
Thank you for your great feedback.
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 07/10/2022 Publié le 08/10/2022 (Voir plus) |
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Jean Marc.
Bonne position, bon accueil mais chambre non fonctionnelle et petit déjeuner moyen.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Jean-Marc,
Nous avons bien pris note de vos remarques et nous serions ravi d'échanger avec vous sur la fonctionnalité de nos chambres. Au petit déjeuner, nous servons des œufs brouillés, du bacon, du jambon, des œufs durs, du fromages, de la salade de fruits frais, de la compote, des yaourts, des viennoiseries et du pain cuit sur place, des céréales, des fruits frais et secs, le tout servi avec du jus d'orange et de pamplemousse frais, thé et divers types de café sur un buffet à volonté.
En espérant vous revoir nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 06/10/2022 Publié le 07/10/2022 (Voir plus) |
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PAUL
Pleasant stay
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Paul,
Thank you for your great feedback.
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 06/10/2022 Publié le 07/10/2022 (Voir plus) |
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DENTELLA
Hotel con ottima posizione vicino a diverse linee metropolitane. Camera quadrupla abbastanza spaziosa, moquette presente in tutta la stanza non molto pulita, bagno ristrutturato e pulito, colazione non molto varia, ci sono tre tipi di brioches, sempre uguali e scarseggiano prodotti salati
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Dear Dentella,
Thank you for your notation. We understand your complaints and we will do our best to repair our errors.
Hope to see you soon
Martine Armande - Community manager Expérience du 05/10/2022 Publié le 06/10/2022 (Voir plus) |
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MOHAMED
L accueil très chaleureux merci
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Mohamed,
Merci pour votre bon avis
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 05/10/2022 Publié le 06/10/2022 (Voir plus) |
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CYRILLE
bon séjour
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre retour
En espérant vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 04/10/2022 Publié le 05/10/2022 (Voir plus) |
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Anonyme
Inacceptable ! Sale, évier boucher avec détritus dedans, aucun isolation des fenêtres et bruit incessant : une honte de facturer à un tel prix !
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Cher client,
Nous sommes vraiment navré de lire votre mécontentement mais en laissant un commentaire anonyme, vous nous donnez aucune chance de nous améliorer en retrouvant votre chambre. Je comprends votre sentiments pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels parisiens évoluent en fonction de la période et de la disponibilité. Le prix est une notion subjective. Toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception le plus tôt possible.
Je reste persuadée que d'autres hôtels de notre groupe pourraient vous satisfaire.
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/09/2022 Publié le 03/10/2022 (Voir plus) |
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Deppro
Très cher.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Deppro,
Je comprends votre sentiments pour le tarif mais comme pour les billets d’avion, le tarif des hôtels parisiens évoluent en fonction de la période et de la disponibilité. Le prix est une notion subjective. Toutefois, pour bénéficier du meilleur tarif possible sur notre hôtel, je vous invite à réserver sur notre site ou directement auprès de la réception.
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Martine Armande - Community manager Expérience du 29/09/2022 Publié le 03/10/2022 (Voir plus) |
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ALEXANDRE
To expensive regarding the room quality
Expérience du 29/09/2022 Publié le 03/10/2022 (Voir plus) |
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Aude
Hotel très bien situé, bonne literie et très propre
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Aude,
Merci pour ce très bon retour
A très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 01/10/2022 Publié le 02/10/2022 (Voir plus) |
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S
Chambre petite aux murs abîmés
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous ferons inspecter votre chambre et nous procéderons à la réparation du mur en question.
Encore merci et à bientôt nous espérons
Martine Armande - Community manager Expérience du 28/09/2022 Publié le 01/10/2022 (Voir plus) |
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MARIA
merci et au revoir
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Maria,
Merci à vous et à très bientôt
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/09/2022 Publié le 28/09/2022 (Voir plus) |
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brigitte
unacceptable
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour Brigitte,
Afin de mieux comprendre votre note, nous aurions apprécié un commentaire explicatif.
Nous serions ravis de nous entretenir avec nous
Martine Armande - Community manager Expérience du 26/09/2022 Publié le 27/09/2022 (Voir plus) |
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KATERYNA
мені все сподобалось, дякую
Expérience du 26/09/2022 Publié le 27/09/2022 (Voir plus) |
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MIMI
la camera è troppo piccola per un soggiorno di tre notti, non è come appare nelle foto. Il servizio housekeeping scarso e a tarda ora, mancava il sacco biancheria sporca e le ciabatte.
Expérience du 26/09/2022 Publié le 27/09/2022 (Voir plus) |
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WILLIAM
Très bien - notre lit était pas très confortable (matelas très très dure) dommage que les tasses de café/ té sont pas céramique comme les photos sur votre site. Apart de ces deux choses toute était superbe merci.
Réponse de Timhotel Odessa Montparnasse :
Bonjour William,
Merci pour ce bon commentaire. Toutefois, nous sommes très étonné par votre retour sur la dureté de nos matelas. En effet, ils ont été intégralement changé il y a peu de temps et l'accueil de 5cm du sur matelas est sensée est hyper confortable et moelleuse. Nous vérifierons si le matelas a bien été installé sur le bon coté.
Au plaisir de vous revoir
Martine Armande - Community manager Expérience du 25/09/2022 Publié le 26/09/2022 (Voir plus) |
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